ISO9000质量体系评审

ISO9000质量体系评审

对于ISO9000质量体系，需要评审的不合格有：

1、不合格评审

ISO9000质量体系审核（内部和外部）发现的不合格由管理者代表评审；

生产部根据统计技术的应用来评审过程重复发生的产品的不合格或发生的重大质量事故；

质检部应用统计技术评审过程监视和测量中发现的不合格；

经营部根据《顾客沟通登记表》中登记的顾客的意见和市场反馈评审不合格；

质检部负责对管理评审（包括质量方针和目标的评审）中发现的不合格进行评审；

数据分析的结果，在内部沟通会上评审数据分析中的不合格。

评审其他的不合格。

ISO9000质量体系

2、不合格原因分析

评审后的不合格信息应以适当的方式传递至责任部门（如口头或电话通知、不合格记录的传递等），责任部门调查并确定不合格原因（必要时可经过现场调查、分析、试验验证等方式来确定真正的原因）：

ISO9000质量体系审核发现的不合格，由责任部门分析原因（包括但不限于：文件本身是否适合，监视测量方法是否适合、资源是否充分）。

过程重复发现的产品的不合格，由生产部及时分析原因或在内部沟通会上进行讨论分析（包括但不限于：人员资格，设备能力、材料的缺陷、方法的适合性、监视测量设备/装置是否适宜）。

对过程监视和测量结果的不合格，由质检部及时及时分析原因或在内部沟通会上进行分析；

顾客的意见和市场反馈的不合格信息，由经营部及时分析原因或在内部沟通会上对不合格原因进行分析（包括但不限于为：顾客的要求是否被确定，产品实现过程策划的结果是否满足产品的要求，产品的制造/监视和测量过程是否按过程策划的输入执行），并通过现场调查分析、试验验证等来确定是否是本公司的责任造成的不合格。

管理评审结果输出的需制定纠正措施的不合格，生产部组织相关责任部门分析原因。

负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求。

ISO9000质量体系

很大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。

特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核。

这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。.要有管理者代表并有管理体系完整的组织机构，全体人员都要了解体系和自已要做的工作，特别是部门负责人能述术自已的工作程序